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2020-05-10 10:39

中国经济网深圳2月20日讯 (记者杨阳腾、通讯员黄俊生) 中国经济网记者2月20日从深圳皇岗边检站获悉,为维护口岸出入境秩序,提高通关效率,不断为广大旅客提供更加高效便捷的边防检查服务,深圳皇岗出入境边防检查站于2月17日起将福田口岸入境大厅的验证通道重新进行调整优化。

据皇岗边检站有关负责人介绍,交通便利、生活设备完善、坐落于4号线终端、为深港轨道交通提供接驳转换的中枢口岸——福田口岸日益成为香港居民和深港走读学童的主要通行口岸。由于二楼入境大厅原先设置的“深港走读学童通道”与其他旅客通道相邻,在学童通关高峰时段,容易影响其他旅客通行。为确保口岸安全、顺畅及为深港走读学童营造高效、便捷、舒适的通关环境,皇岗边检站以开展“三访三评”深化“大走访”活动为契机,积极回应满足广大出入境旅客的新期待和新需求,不断深化提服成果,全力推进边检管理模式创新,不断完善勤务组织管理,提高科技应用水平,大幅提高边检管理效能,打造新时期边检服务品牌。继去年底在福田口岸三楼旅检大厅西侧开辟出境学童集合点及划定专门区域,设置隔离护栏,专职民警监管引导,一次性开足6条以上深港走读“学童专用通道”的基础上,是次又推出便民服务举措,即将二楼入境大厅东侧的学童通道和港澳居民通道调整至“勤务督导台”西侧,而“特别通道”和“中国内地居民”通道、“中国台湾居民”通道及“外国人”通道则紧靠“勤务督导台”依此向东侧延伸。此次,通道调整后,更便于在旅客高峰时段根据旅客类型及时向“勤务督导台”东、西两侧加开通道,以提高旅客通关效率和缩短旅客口岸滞留时间。此外,该站还以人为本,在入境大厅设置了旅客会合区,放置休息坐椅等供旅客会合及临时休息。

该便民举措实施后,皇岗边检站当班旅客检查队都做好充分准备,科学组织勤务:一是加强前台引导警力,及时疏导入境旅客并做好咨询解惑工作;二是将站里统一制作的指示牌安置于醒目位置,以保证旅客一进入验证大厅即可识别;三是要求台上执勤民警对有疑问的旅客予以亲切解释、温馨提醒,确保达到预期效果。连日来,经福田口岸出入境旅客都一致反映口岸通关秩序大为改观,出入境旅客更加顺畅、温馨、便捷了。特别是最大限度的缩短深港走读学童在口岸的滞留时间,并有效避免了活泼好动的学童乱跑乱动以及其他旅客混排所带来的安全隐患、秩序混乱和嘈音喧哗,博得学童家长、学校老师、保姆公司员工及社会各界一致好评。